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任天堂客服表示《宝可梦:朱/紫》补丁或已在制作中

《宝可梦:朱/紫》现已正式发售,与其火爆销量不相称的是在玩家群体中的口碑,特别是本作的性能方面。这款BUG频出的游戏已经在网络上被疯狂玩梗。 在游戏发售之后,多位联系任天堂客服热线…

宝可梦:朱/紫》现已正式发售,与其火爆销量不相称的是在玩家群体中的口碑,特别是本作的性能方面。这款BUG频出的游戏已经在网络上被疯狂玩梗。

在游戏发售之后,多位联系任天堂客服热线的玩家得到回应称,技术人员并未收到任何与本作有关的投诉。

这显然是不可能的,在各大社交媒体上晒BUG视频的玩家简直不要太多。

一位曾在呼叫中心任职的客服人员在国外论坛发帖表示,否认产品存在问题是客服的标准话术之一,特别是在外包客服中这一情况特别普遍。

而在此问题曝光之后,任天堂客服转变态度,开始向玩家提供与《宝可梦:朱/紫》性能投诉相关的信息。

虽然仍然不够确切,但已有客服在回应中表示,厂商可能要花“几周时间”开发可能推出的升级补丁,届时反馈问题得到修复的消费者将会收到邮件通知。

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作者: 萌世界

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